Doctolib - Leitfaden

Um unseren Patienten einen noch angenehmeren Besuch in unserer Praxis zu ermöglichen, können Sie nun Ihren Termin ganz einfach online über unseren Partner Doctolib vereinbaren. So können Sie sich in Ruhe einen für Sie geeigneten Termin heraussuchen und direkt online verbindlich vereinbaren.

Im Rahmen dieses Leitfadens zeigen wir Ihnen, wie Sie einen Termin in unserer Praxis vereinbaren können.
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1. Schritt: Die Ausgangssituation

Zur digitalen Terminvereinbarung gelangen Sie über die Unterseite ,,Termin vereinbaren" auf unserer Webseite. Diese können z.B. über unser Menu im oberen Bereich der Webseite aufrufen. Klicken Sie dort auf den Button mit der Aufschrift: ,,Hier geht es zur Terminvereinbarung".

Es öffnet sich ein neues Fenster in Ihrem Browser und unser Praxisprofil auf Doctolib wird geladen. Über dieses können Sie Ihre Termine bei uns in der Praxis vereinbaren, verschieben oder auch direkt stornieren.
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2. Schritt: Das Praxisprofil

Sie sehen nun unser Praxisprofil auf der Webseite doctolib.de. Im rechten Bereich der Oberfläche wird Ihnen die Terminvereinbarung hervorgehoben.

3. Schritt: Der richtige Fachbereich

Im ersten Schritt der Terminvereinbarung bei Doctolib können Sie das für Sie relevante Fachgebiet auswählen.

Wünschen Sie beispielsweise eine Kontrolluntersuchung oder haben Sie Schmerzen, ist dies eine Aufgabe für Zahnarzt und Sie wählen den Fachbereich ,,Zahnarzt" aus.

Möchten Sie jedoch einen Termin für eine Professionelle Zahnreinigung (PZR) vereinbaren, wählen Sie bitte Zahnmedizinischer Prophylaxeassistent (ZMP) aus.
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4. Schritt: Ihr Besuchsgrund

Im nächsten Schritt wählen Sie bitte Ihren Besuchsgrund aus.

Wenn Sie im vorherigen Schritt den Zahnarzt als Fachgebiet ausgewählt haben, stehen Ihnen 7 verschiedene Besuchsgründe zur Verfügung. Diese sind: Kontrolluntersuchung, Erstuntersuchung Neupatient:in, Akute Beschwerden/Notfall, Füllung verloren, Beratung Bleaching, Beratung Veneers und Beratung Zahnersatz. Wählen Sie bitte den Besuchsgrund aus, welcher am ehesten Ihrem Anliegen entspricht.

Wenn Sie im vorherigen Schritt den Zahnmedizinischen Prophylaxeassistenten (ZMP) ausgewählt haben, steht Ihnen lediglich eine Auswahlmöglichkeit zur Verfügung. Sollte dies doch nicht mit Ihrem Besuchsgrund übereinstimmen, wählen Sie bitte ,,Zahnarzt" beim Fachgebiet aus.

Der Standort der Behandlung ist natürlich immer die Mockritzer Straße 6, 01219 Dresden, da wir nur in dieser Praxis unsere Patienten behandeln.

5. Schritt: Ihr Behandler

In diesem Schritt wählen Sie Ihren Behandler aus.

Je nach den zuvor ausgewählten Optionen können Sie nun eine Gesundheitsfachkraft auswählen, bei der Sie einen Termin vereinbaren möchten. Klicken Sie hierzu auf den blau unterlegten Text und es öffnet sich ein neues Menü, in dem Sie die für diese Behandlung qualifizierten Teammitglieder aufgelistet bekommen.

Haben Sie bereits einen Ansprechpartner in unserer Praxis wählen Sie gern diesen erneut aus. Möchten Sie jedoch den nächstmöglichen Termin, können Sie diesen ebenfalls als erste Auswahlmöglichkeit anklicken.
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6. Schritt: Ihr Termin

Ihnen werden nun die nächstmöglichen, verfügbaren Termine vorgeschlagen.

Nun können Sie sich in Ruhe sich einen geeigneten Termin auswählen und diesen mit Ihrem persönlichen Kalender abgleichen. Sollten Sie in der entsprechenden Woche keinen geeigneten Termin finden, können Sie auch die Woche wechseln und für ein späteres Datum nach einem geeigneten Termin suchen.

Wählen Sie ein geeignetes Datum aus, in dem Sie auf den Zeitpunkt klicken. Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie noch verschiedene Hinweise erhalten, die Sie ebenfalls bestätigen müssen.

7. Schritt: Doctolib Anmeldung

Um über unseren Partner Doctolib einen Termin vereinbaren zu können, müssen Sie sich einmalig einen entsprechenden Zugang anlegen und sich entsprechend registrieren. Durch diese Registrierung können Sie sich in Zukunft lediglich mit Ihren Zugangsdaten anmelden und müssen Ihre Daten nicht nochmals hinterlegen.

Über diesen Zugang können Sie später auch Termine selbstständig verlegen oder absagen.
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8. Schritt: Terminbuchung bestätigen

Im vorletzten Schritt müssen Sie noch auswählen, für wen Sie diesen Termin buchen. Vereinbaren Sie den Termin für sich selbst, wählen Sie bitte ,,Für mich" aus. Sollten Sie diesen Termin für einen Angehörigen vereinbaren, klicken Sie bitte auf ,,Angehörigen hinzufügen" und tragen dessen persönliche Daten ein.

Dies ist besonders wichtig, damit der behandelnde Arzt immer die passenden Patientendaten zur Verfügung hat.

Im Anschluss können Sie die Terminbuchung bestätigen und der Termin wird verbindlich gebucht.

9. Schritt: Ihr Termin wurde gebucht!

Mit diesem Schritt erhalten Sie die Bestätigung, dass Ihr Termin verbindlich gebucht wurde und wir uns auf Sie freuen. Sie können nochmals die wichtigsten Daten einsehen und sich Ihren Termin entsprechend vermerken.

Wenn Sie einen früheren Termin wahrnehmen möchten, können Sie sich auch auf eine Warteliste setzen lassen. Sollten Termine wieder frei werden, können wir Sie entsprechend benachrichtigen.

Haben Sie wichtige Dokumente, wie Befunde, Überweisungsscheine oder Arztbriefe, können Sie diese auch bereits hier hochladen und uns schon jetzt verfügbar machen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch & bis bald!
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